よくあるご質問

ファミリーガード™

ファミリーガード™除菌スプレー/ファミリーガード™除菌スプレー 携帯用製造終了製品

  • ファミリーガード™除菌スプレーは新型コロナウイルスに効果がありますか?
    特定の病原菌について効能・効果を謳うためには、薬機法上の承認が必要ですが、ファミリーガード™除菌スプレーは承認を受けた製品ではありません。
    WHOをはじめとする保健機関は、インフルエンザや風邪などの一般的な感染症を予防するのと同じ方法をとることが最も効果的な対策であると言っています。特に人が触る物や場所をこまめに除菌することは、感染を予防する一つの手段として有効と思われます。
    なお、新型コロナウイルスは新たに出現したウイルスのため、それに対する除菌効果は確認されておりません。

    新型コロナウイルスに関する情報が刻一刻更新され、ご心配のことと思われます。
    厚生労働省のホームページでも、感染を予防するために注意すべきこと、心配な場合の対応方法が紹介されていますので、ご参照ください。
    > 厚生労働省のホームページ「新型コロナウイルスに関するQ&A(一般の方向け)」
  • ファミリーガード™除菌スプレーは手にも使えるのでしょうか?
    手肌に使用する製品は、薬機法上の承認・届け出等が必要ですが、ファミリーガード™除菌スプレーは、人が触る物や場所のお手入れ用として作られたものですので、手肌への使用を認可された製品ではありません。
    直接肌に使うことを念頭に開発されておりませんので、ご使用にならないでください。姉妹品のファミリーガード™ 手指のアルコール消毒ジェルをお勧めします。
  • ファミリーガード™除菌スプレーのアルコール濃度を教えてください。
    弊社では処方の配合詳細情報は公開しておりません。
    ファミリーガード™除菌消臭スプレーは、アルコールだけが主成分ではなく、その他の除菌成分との総合的な働きで除菌効果を発揮しますので、弊社カビキラーブランドやスクラビングバブルブランドのアルコール除菌製品と比べると、アルコール自体の濃度は低くなります。
    なお、新型コロナウイルスは新たに出現したウイルスのため、インフルエンザや風邪などの一般的な感染症を予防するのと同じ方法をとることが最も効果的な対策であると言われています。世界中の公的保健機関は、人が触る表面の除菌をすることを推奨しています。ファミリーガード™除菌スプレーのような除菌剤で人が触る物や場所をこまめに除菌することをお勧めします。
  • ファミリーガード™除菌スプレーはマスクに使えますか?
    ファミリーガード™除菌スプレーは、マスクの除菌用としてはご使用いただけません。
    除菌製品を使う時には、使用法、注意を守ってご使用いただくことが重要です。製品表示をよく読んで、除菌をしたいと思う対象物や素材がその製品の用途に記載されているかをご確認ください。
  • ファミリーガード™除菌スプレーは、対象面を傷めることはありませんか?
    ファミリーガード™除菌スプレーは、布製品からプラスチック素材、金属素材まで広くお使いいただけます。
    ただし、必ずご使用前に製品に表示している「使えないもの」をご確認ください。
    また、色落ち、変色、シミ等が心配な物には、あらかじめ目立たない部分で試してからお使いください。
  • 小さい子供がいても使って大丈夫ですか?
    アルコールが主成分の製品なのですぐに乾きます。
    乾いてしまえば、拭いたところを小さなお子様が触っても心配ありません。
    ただし、濡れている表面を触らないようにご注意ください。
  • 人造大理石のカウンタートップに使えますか?
    はい、ご使用いただけます。
  • 床にスプレーしたら白くなってしまいました。
    床に塗っているワックスにアルコールが作用し、変色したものと思われます。
    ワックスを剥離してから再度ワックスがけをしてください。
    ワックスやペンキ、ニス、ラッカー仕上げなどの塗装部に使用すると変色したり、ぺたついたりしますので、使わないでください。
  • 身体に直接スプレーすることはできますか?
    身体には使用しないでください。使用時は、目に入ったり、皮膚につかないように注意してください。
  • ファミリーガード™除菌スプレーはどこで買えますか?
    日本全国のスーパー、ドラッグストア、ホームセンター、ディスカウントストアでお買い求めいただけます。また、ネット通販でもご購入いただけます。
  • ファミリーガード™除菌スプレーにはアルコールは含まれていますか?
    はい、配合成分の一部にアルコール成分が含まれています。

ファミリーガード™ アルコール除菌 リビング・寝室用

  • 新型コロナウイルスに効果がありますか?
    特定の病原菌について効能・効果を謳うためには、薬機法上の承認が必要ですが、当製品は承認を受けた製品ではありませんので、新型コロナウイルスに効果があるとは申し上げられません。
    WHOをはじめとする保健機関は、インフルエンザや風邪などの一般的な感染症を予防するのと同じ方法をとることが最も効果的な対策であると言っています。一般的な情報としてアルコールはウイルスに効果があると言われています。人が触る物や場所をアルコールで除菌することは、感染を予防する一つの手段として有効と思われますので、こまめな除菌をお勧めします。
    なお、当製品をウィルス除去の目的でご使用する場合は、表面の汚れを落としてから、表面が濡れる程度にスプレーし、そのまま約10分おいて乾かしてください。
  • 手指に使ってもいいですか?
    手肌に使用する製品は、薬機法上の承認・届け出等が必要ですが、これらの製品は、人が触る物や場所のお手入れ用として作られたものですので、手肌への使用を認可された製品ではありません。また、直接肌に使うことを念頭に開発されておりませんので、保湿剤等の成分は含まれておりません。
    なお、ファミリーガードブランドからは、ファミリーガード™ 手指のアルコール消毒ジェルをご用意しておりますので、こちらをお勧めいたします。
  • どんな所に使えますか?
    子ども用品(おもちゃ・マット・ベビーカー・チャイルドシート)やペット用品(おもちゃ・皿・トイレ・キャリー・ゲージ)、電気製品、ファックスなどのプラスチック素材やステンレスなどの金属素材に使えます。そのほか、ドアノブや手すり、畳、ガラス、机にも使えます。ベッドや枕などの寝具、ソファ、クッション、カーテン、ぬいぐるみ、スリッパの内側、スニーカーの内側、カーペットなどの布製品にもお役立てください。
  • 使えない素材はありますか?
    ワックス・ペンキ・ニス・ラッカー仕上げ等の塗装面、自動車の塗装面、アクリル樹脂、塩化ビニル、皮革、テレビ画面・パソコン画面、食品には使えません。木製品もシミになるおそれがありますのでご使用にならないでください。
  • 小さい子どもがいても使って大丈夫ですか?
    アルコールが主成分の製品なので乾きやすいため、乾いてしまえば、拭いたところを小さなお子様が触っても心配ありません。ただし、いたずらしないように、小さなお子様の手の届くところには置かないでください。

ファミリーガード™ 手指のアルコール消毒ジェル製造終了製品

  • 何歳から使えますか?
    年齢制限はありませんので、小さなお子様にもご使用いただけます。
    なお、ご使用に際しては、保護者の方の監督のもと、正しく使えるようサポートしてあげてください。
  • 近くのドラッグストアを探しましたが見当たりません。
    現在、ECサイト限定でのお取り扱いになります。amazon、LOHACOなどのオンラインショップでお求めください。
  • ポンプの先に塊ができていますが、使えますか?
    製品の性質上、ポンプの先に残った液が固まることがあります。品質には特に問題ありませんので取り除いてからご使用ください。

ファミリーガード™ アルコール除菌 リビング・洗面台用製造終了製品

  • 新型コロナウイルスに効果がありますか?
    特定の病原菌について効能・効果を謳うためには、薬機法上の承認が必要ですが、当製品は承認を受けた製品ではありませんので、新型コロナウイルスに効果があるとは申し上げられません。
    WHOをはじめとする保健機関は、インフルエンザや風邪などの一般的な感染症を予防するのと同じ方法をとることが最も効果的な対策であると言っています。一般的な情報としてアルコールはウイルスに効果があると言われています。人が触る物や場所をアルコールで除菌することは、感染を予防する一つの手段として有効と思われますので、こまめな除菌をお勧めします。
    なお、当製品をウィルス除去の目的でご使用する場合は、表面の汚れを落としてから、ティッシュ等で表面が濡れる程度に塗り広げ、約10分おいて乾かしてください。
  • 手指に使ってもいいですか?
    手肌に使用する製品は、薬機法上の承認・届け出等が必要ですが、これらの製品は、人が触る物や場所のお手入れ用として作られたものですので、手肌への使用を認可された製品ではありません。また、直接肌に使うことを念頭に開発されておりませんので、保湿剤等の成分は含まれておりません。
    なお、ファミリーガードブランドからは、ファミリーガード™ 手指のアルコール消毒ジェルをご用意しておりますので、こちらをお勧めいたします。
  • どんな所に使えますか?
    リビングでは、子ども用品(おもちゃ・マット・ベビーカー・チャイルドシート)やペット用品(おもちゃ・皿・トイレ・キャリー・ゲージ)、電気製品、ファックスなどのプラスチック素材やステンレスなどの金属素材に使えます。そのほか、ドアノブや手すり、畳、ガラス、机、テーブルにも使えます。洗面所では、洗面台、蛇口などにご使用ください。
  • 使えない素材はありますか?
    ワックス・ペンキ・ニス・ラッカー仕上げ等の塗装面、自動車の塗装面、アクリル樹脂、塩化ビニル、皮革、テレビ画面・パソコン画面、食品には使えません。木製品もシミになるおそれがありますのでご使用にならないでください。
  • 小さい子どもがいても使って大丈夫ですか?
    アルコールが主成分の製品なので乾きやすいため、乾いてしまえば、拭いたところを小さなお子様が触っても心配ありません。ただし、いたずらしないように、小さなお子様の手の届くところには置かないでください。
  • プッシュする時に液が飛び散るのですが・・・
    ご使用時に一度に何度もプッシュしたり、早く強く押したりすると、ペーパー等に吸収されなかった分が、ポンプとペーパー等の隙間から飛び散る場合があります。
    ポンプを押す際は、ペーパー等との間に隙間ができないようにし、ゆっくり押してください。
    また、家具やワックスがかかった床に液がついたまま放置すると変色することがあります。すぐに雑巾等でふき取ってください。
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