お客さま相談窓口
ジョンソン製品に関するご相談、お問合せは、下記のとおり承っております。
※ 誤飲・誤食など、緊急のご用件の方は中毒110番にお問合せください。
公益財団法人 日本中毒情報センター(事故に伴い急性中毒の恐れがある場合に限る)
中毒110番 365日24時時間対応
一般市民専用電話(情報料無料)(大阪)072-727-2499
(つくば)029-852-9999
医療機関専用有料電話(1件2000円)(大阪)072-726-9923
(つくば)029-851-9999
医療機関の方が一般市民専用電話を使用された場合も、
情報料1件につき2,000円を徴収します。
お問合せ窓口
ジョンソン株式会社
0120-299-949
※土・日・祝日を除く 9:00〜17:00
お問合せフォームより、必要事項を入力の上、送信してください。
お問合せ内容によっては、お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合やお電話やお手紙でご連絡させていただく場合もございます。 あらかじめご了承ください。
お問合せフォーム
お問合せ内容によっては、お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合やお電話やお手紙でご連絡させていただく場合もございます。 あらかじめご了承ください。
お問合せフォーム
ジョンソン株式会社
〒220-0012
横浜市西区みなとみらい4-4-5
〒220-0012
横浜市西区みなとみらい4-4-5
※
弊社では、お客さまの個人情報を、お問合せ・相談応対業務、製品・サービスの開発・改良・改善、お客さま相談業務への評価協力依頼等に利用させていただきます。
※
弊社へお電話いただいた場合、応対内容の確認、オペレーターの評価および研修目的のために、通話内容を録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。
よくあるご質問
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お客さまよりお問合せの多い質問とその答えを紹介しています。
最近よくあるご質問
- ファミリーガード™除菌スプレーに関するよくあるご質問
- KB アルコール除菌 キッチン用/食卓用、SB アルコール除菌 あちこち用/トイレ用は、新型コロナウイルスに効果がありますか?
- KB アルコール除菌 キッチン用/食卓用、SBアルコール除菌 あちこち用/トイレ用は、手にも使えるのでしょうか?
- KB アルコール除菌 キッチン用/食卓用、SBアルコール除菌 あちこち用/トイレ用は、アルコール濃度を教えてください。
- マスクに使える製品はありますか?
- 「まぜるな危険」ってどういうこと?
- 「アクティブ酸素で落とす 洗たく槽カビキラー(非塩素系)」とは何が違うのですか?
- 最近、「スクラビングバブル 防カビバスクリーナー」が店頭で見当たりません。
- 「グレード 消臭センサー&スプレー」のつけかえ用カートリッジを、うまくセットできません。
- 「固めるテンプル」を使ってキャンドルが作れますか?
- CMの最後になんて言っているの?
応急処置119番
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製品に関連したトラブルが発生した際の、応急処置をご紹介しています。
製品を誤って飲んだり、食べたりした場合は、
日本中毒情報センターでも情報を提供しております。
製品名をお確かめの上、072-727-2499 まで
お問合せください。